珠海一手机店被部门突击检查, 店员竟想立即撕毁销售协议

03-23 20:03:00 南方都市报

南都讯 逛个街被人路边拉去投票,本想帮帮销售人员,却不料被销售人员利用其恻隐之心,逐步走进“套路”,最终掏钱高价消费。近日,有网友直指珠海斗门井岸大厦巴士站附近一手机店,诱导消费者高价消费。接到网友反映情况后,珠海斗门区市场监督管理局联合公安机关,对该手机店进行突击检查,而此时现场正在“忽悠”顾客的两名店员,看到执法部门上门后,竟想立即撕毁柜台上的数张销售协议。目前,该手机店被立案查处。

据网友反映,其经过珠海斗门井岸大厦巴士站时,有手机店员工拿着卡片称门店在进行员工评选活动,让其帮忙投票,还能拿礼物,只要缴纳30元就能得到一台华为平板电脑。

“既然不是免费的,那应该不是骗人”该网友于是便缴纳了30元。随后,店内员工又要求当事人签署一份“违约概率非常大”的协议。当事人想退掉该平板,却被告知信息已录入不可退货,不想签署合同就要改变方式领用,因此被迫交了3999元,拿到平板电脑及声称可以充话费的购物卡3000元。而事后通过查询,该电脑仅需1589元。

接到网民反映的情况后,珠海斗门区市场监督管理局联合公安机关,立即来到手机店进行突击检查。当日16时许,当执法人员来到该门店时,两名店员正在劝导两名顾客进行消费。见到执法人员突然出现,该两名店员想撕毁柜台上的数张销售协议,被执法人员制止并提取固定了相关证据。而在场的店员称该店负责人黄某人在外地,他们仅是业务员,不熟悉经营情况。

执法人员将取证的突破口转向现场的两名消费者。据消费者称,该店以帮忙投票、免费送礼品等理由,将路过门店的群众招揽进店后,以查询手机积分或支付宝芝麻信用分达到额度,可享受30元获赠平板电脑并享受话费充值和定制机等优惠,诱导签订话费充值协议或定制机申请等协议。执法人员当场制止该店正在进行的违法经营行为,并责令立即退还两名消费者已交付的钱款。

初步证据显示,该店向消费者提供有关商品或者服务过程中,未真实、全面提供信息,涉嫌采用虚假、引人误解的方式销售电子产品,侵犯消费者合法权益。目前,该店被立案查处。

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