外卖员送餐超时几分钟,提出赔偿却遭顾客婉拒,隔天收到评价愣了

08-15 01:54:52 做你的全视界

外卖小哥是一个利用时间来挣钱的工作,送到单子越快越多,挣到的佣金也就越多,很多外卖小哥为了能多挣点钱每天连饭都来不及吃,只为了能够多送点单子。在遇到一些特殊原因的时候,有些外卖小哥也会出现超时的情况,大部分在外卖小哥超时以后都会选择理解,毕竟有些事情是不能够避免的。但也有一些顾客在自己的外卖超时以后,会直接给差评,一点解释的机会都不留给外卖小哥。

有位外卖小哥把前几天送外卖时的一段经历发在了网上,大家在看到他的这段经历以后都表示非常的心疼。前几天由于刮台风下大雨的原因,路上很多地方都被积水淹了,路上非常的难走,给送单的难度增加了很多。这天他接到了一个单子,从商家拿到单子以后就往顾客家里送,不过路上实在是太难走了,耽误了很长时间才来到顾客的楼下。等他把外卖送到顾客手里的时候已经超时了几分钟了,他拼命的跟顾客解释,说是天气的原因导致的,如果外卖凉了没法吃他可以把钱赔给顾客。不过顾客却婉拒了他的要求,小哥道歉以后就离开了,没成想第二天却收到了顾客给的差评,这让小哥觉得非常的郁闷,虽然自己的确超时了,不过自己已经道歉了并答应赔偿给顾客钱,遭到顾客婉拒以后却被差评了。

有网友觉得“这位顾客做的有些太过,人家外卖小哥已经给他道歉了,并且提出要赔他钱,他要是不想要直接接受赔偿就好了,干嘛要给人家差评呢。”

还有人说“外卖小哥超时也不是故意的,这么大雨天还送外卖他应该值得我们尊重,而不是用一个冷漠的差评去寒了他的心。”

从多方角度来考虑,小哥超时是他不对,可他也是因为天气因素超时的,这种情况我们应该给予他们理解。关于顾客,他的确是有给外卖小哥差评的权利,可是这样给小哥一个差评似乎真的不合理。

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